Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Kontrolle

Glücksspiel soll Unterhaltung sein und keine Einnahmequelle oder Lösung für finanzielle Probleme. Setze nur Geld ein, dessen Verlust du dir leisten kannst. Lege vorher angenehme Grenzen fest, halte dich daran und prüfe deine Aktivität ehrlich. Versuche nicht, Verluste zurückzugewinnen, und lege Pausen ein, wenn du sie brauchst.

Anzeichen für mögliche Schäden sind mehr Zeit oder Geld als geplant, Belastungen für Finanzen, Arbeit, Studium oder Beziehungen und das Gefühl, nicht reduzieren oder aufhören zu können. Auch geliehenes Geld, ständige Gedanken ans Spielen, verheimlichte Aktivität, Schuldgefühle, Ärger oder Niedergeschlagenheit können darauf hindeuten. Nimm es ernst, wenn Menschen in deinem Umfeld Bedenken äußern.

Limits und kurze Pausen

In deinem Konto kannst du verschiedene Grenzen einstellen. Das Einzahlungslimit begrenzt deine gesamten Einzahlungen innerhalb eines rollierenden täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Zeitraums. Beim Nettoeinzahlungslimit werden Auszahlungen in die Berechnung einbezogen. Ein Zeitlimit beschränkt die Zeit, in der du angemeldet Glücksspieltransaktionen ausführst. Daneben kannst du den Gesamtwert deiner Einsätze oder deinen Verlust für einen gewählten Zeitraum begrenzen.

Eine niedrigere Grenze gilt sofort. Die Wartezeit bis zur Wirksamkeit einer Erhöhung beträgt 24 Stunden. Die von dir gesetzten Limits gelten nur auf unserer Seite und nicht für andere Seiten der Unternehmensgruppe.

Der Reality Check erinnert dich während einer laufenden Sitzung alle 15 bis 60 Minuten. Er zeigt unter anderem Spieldauer, Einsätze, Gewinne und Verluste. Für eine kurze Unterbrechung kannst du in „Mein Konto“ einen Timeout für 24 Stunden, 1 Woche, 1 Monat oder 6 Wochen wählen. Währenddessen sind Einzahlungen und Glücksspiel gesperrt. Das Konto öffnet sich nach dem Ende automatisch wieder, und unsere Werbung wird während der Pause eingestellt.

Selbstausschluss

Wenn du eine längere Unterbrechung brauchst, kannst du dich in „Mein Konto“ oder über den Support selbst ausschließen. Die Mindestdauer beträgt 6 Monate. Du kannst den Ausschluss auch unbefristet wählen. Er gilt für alle Schwestermarken von L&L Europe Ltd. Währenddessen darfst du kein neues Konto eröffnen oder versuchen, die Sperre über andere Daten oder Personen zu umgehen. Auszahlungen bleiben auf Anfrage möglich, und wir stellen unsere Marketingnachrichten ein.

Für eine Wiedereröffnung musst du dem Support den Grund nennen. Bei einem befristeten Ausschluss beträgt die Abkühlzeit mindestens 24 Stunden. Bei einem unbefristeten Ausschluss beträgt diese Frist 7 Tage. Wir können die Wiedereröffnung weiterhin ablehnen.

Viele Filial- und Onlinebanken können Zahlungen an Glücksspielangebote blockieren. Frage deine Bank direkt, ob diese Möglichkeit für dein Konto verfügbar ist.

Schutz von Minderjährigen und Hilfe

Minderjährige dürfen bei uns nicht spielen. Eltern und andere Erziehungsberechtigte sollten Zugangsdaten sicher verwahren, Minderjährige von Spielkonten fernhalten, bei Bedarf eine Kinderschutzsoftware einsetzen und die Internetnutzung auf gemeinsam verwendeten Geräten beobachten.

Unterstützung findest du bei Gamblers Anonymous, der Responsible Gaming Foundation in Malta und der Player Support Unit der Malta Gaming Authority.